företaget

Leissa Design är ett registerat företag som innehar F-skattsedel (8307300486) och är registrerad för moms.

Priser

Samtliga priser är angivna i svenska kronor inkl. moms. Vid eventuella prisändringar gäller det pris som vi kommit överens om i samband med din beställning. Jag har ingen minsta beställningssumma utan alla beställningar är välkomna. 

Beställning

Vid beställning av uppsydda kläder blir din beställning inte behandlad förrän din betalning är mottagen. 

Betalning

Du kan betala din faktura antingen via swish eller till bankkonto. Förskottsbetalning gäller vilket innebär att din beställning inte behandlas förrän din betalning är mottagen. 

Leverans

Plagg sydda efter dina önskemål: Leveranstiden ligger normalt på 2-3 veckor men kan variera beroende på hur stor efterfrågan är just när du beställer. 

Färdigt sydda plagg: Leveranstid ca 2-3 arbetsdagar. 

Fast fraktkostnad gäller på 49 kr. Alla leveranser sker med Postnord antingen direkt till din brevlåda eller till ombud. Om förseningar i leveransen skulle uppstå och du inte har fått information om det, var vänlig kontakta mig på e-postadress: info@leissadesign.se

Avhämtning av order

Du har möjlighet att hämta din order på Skiffervägen 12 i Huddinge/Stuvsta. Detta görs endast efter överenskommelse. 

Ej utlösta paket

Jag förbehåller mig rätten att fakturera returfrakt om paketet returnerats (250 kronor inom Sverige). Önskas paketet skickas igen tillkommer ny fraktavgift.

OBS! Det är du som kund som ansvarar för att adress, mejladress och mobilnummer stämmer när du lägger din beställning. 

Ångerrätt

Vid köp av uppsydda plagg efter dina önskemål: Gäller INGEN ångerrätt. detta i enlighet med lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2 kapitlet, paragraf 1 och 11).

Vid köp av färdigsydda plagg: Gäller 14-dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar gälla från och med dagen efter du tagit emot varan. Om ångerfristens sista dag infaller under en lördag, söndag eller en helgdag förlängs ångerfristen så att den även gäller nästkommande vardag. 

Vid nyttjande av din ångerrätt: Du måste meddela att du vill ångra ditt köp. Meddelandet ska skickas till mig på följande emailadress: info@leissadesign.se

I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, fakturanummer samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt. Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till mig.

Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade. På återbetalningsbeloppet förbehåller jag mig rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. För mer information om den lagstiftade ångerrätten, klicka på “läs vidare”.

reklamation och klagomål

Jag reserverar mig för färgåtergivning på bilder som kan variera mellan olika bildskärmar. Eftersom färger kan upplevas olika på olika bildskärmar så är det inte ett skäl för reklamation. Vill du ha fler bilder alternativt ett litet tygprov är du välkommen att kontakta mig på info@leissadesign.se

Alla produkter besiktigas och genomgår ett kvalitetstest innan leverans.  Skulle en produkt ändå vara skadad åtar jag mig att kostnadsfritt åtgärda felet. Vid retur av defekt vara måste du alltid kontakta mig först för ett godkännande. Om varan är defekt, skicka klagomål omedelbart.

Förbehåll

Det görs förbehåll för eventuella tryckfel, prisändringar, slutsålda varor samt omständigheter utanför företagets rådande (force majeure). Med force majeure avses till exempel arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut.

Färgavvikelse kan förekomma då färgåtergivningen av bilder kan variera mellan olika bildskärmar. Därför kan jag inte garantera att alla bilder  på hemsidan återger produktens exakta verkliga utseende.

Cookies

En kaka (eller cookie) är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator. Cookies används normalt för att förbättra webbplatsen för användaren, till exempel för att kunna anpassa en webbplats efter besökarens önskemål och val. Leissadesign.se använder cookies som raderas när du stänger din webbläsare. Öppnar du ett nytt webbläsarfönster kommer nya cookies att skapas. Information från cookies sparas anonymt för att kunna skapa statistik om hemsidans användande. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

GDPR

Den 25 maj 2018 börjar en ny lag, GDPR att gälla. Det är en gemensam lag som skall göra att samma regler gäller överallt i hela Europa. GDPR ersätter personuppgiftslagen (PUL), som har varit en svensk lag sedan 1988. Med GDPR måste alla organisationer, handlare och företag ha ett större ansvar på att ha kontroll på sina kunders uppgifter. Läs mer här: Datainspektionen

Leissa Design är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnar till mig som kund och dessa behandlas av mig för att kunna administrera dina inköp. Leissa Design lämnar INTE ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part, annat än det som nämns nedan.

Dina uppgifter behandlas enligt följande:

Vad menas med personuppgifter?
Med personuppgifter menas information som kan knytas till en enskild person.

Vilka uppgifter samlar vi in?
För att kunna hantera köp samt kundärenden lagrar vi följande uppgifter:

För- och efternamn, adress, telefonnummer, e-post samt köphistorik. Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

Vilka uppgifter delas?

Nedan kan du hitta en redogörelse för vilka bolag jag delar information med samt varför jag gör det.

Betalleverantör

När du genomför ett köp sparas för- och efternamn, adress, e-post, telefonnummer samt köphistorik. Informationen sparas/delas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. De betalleverantörer (betaltjänster) som används idag är: Swish

Fraktbolag

För att kunna leverera dina beställningar måste viss information delas med fraktbolag. De uppgifter som delas är för- och efternamn, adress, e-post samt telefonnummer. I dagsläget skickas dina varit med PostNord.

Rätten att bli glömd

Du har när som helst rätt att raderas ur systemen (med vissa begränsningar, som bokföringslagen).

Ta del av lagrad information

Du har rätt att få ett utdrag av all information som vi har om dig hos oss.

Ansvarig för dataskydd

Leissa Design är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter på hemsidan och ser till att reglerna efterföljs.

Såhär skyddas dina uppgifter

Denna sida använder krypteringstekniken SSL för att garantera säkerheten för din personliga information. Denna teknik säkerställer att personuppgifter du lämnar på hemsidan inte kan ses, avlyssnas eller ändras av någon tredje part på internet.